Mange planteskoler finder ud af, at deres bestillingsproces bliver mere og mere kompleks. To faktorer bag dette er opskalering af børnehaven (ledsaget af et stigende antal afdelinger og lokationer) og det stigende antal ordrelinjer (flere elektroniske ordrer resulterer i flere ordrelinjer). I samarbejde med Codema SDF er Smit Kwekerijen begyndt at bruge webskærme for at opretholde et overblik.
Webskærme viser ordrestatus
På Smit Kwekerijen, som har otte dyrkningssteder og mere end tyve pakkepladser, er det vigtigt at have et overblik. Derfor begyndte de at arbejde med webskærme i samarbejde med Codema SDF. Webskærme er hjemmesider til intern brug, som i dette tilfælde viser ordren, der skal pakkes.
Ved hjælp af disse webskærme kan der tildeles en status til ordren for hvert trin i pakningsprocessen, og ordredokumenter (plukliste, pakkeseddel, vognklistermærke og kundemærkater) kan genereres på de rigtige tidspunkter. Derfor ved alle, hvor han eller hun står, og selv i de travleste øjeblikke løber alt glat på arbejdsgulvet.
Arbejd mere håndterbart
Assistent teamleder Marijke, som er meget positiv over for den nye tilgang, sagde: ”Mit arbejde er blevet mere håndterbart og sjovere. SDF-webskærmen viser mig nøjagtigt, hvad jeg har brug for at pakke. ”
”Udskrivning af følgesedlen tager intet andet end et tryk på webskærmen. Når jeg vil udskrive kundemærkaterne, ruller de ud af printeren med et enkelt klik. Farveindikationer viser mig, hvilke trin i processen jeg allerede har gennemført, og hvilke jeg stadig skal gøre. ”
”Når jeg er færdig med en ordre, scanner jeg følgesedlen. Derefter slettes ordrelinjen automatisk fra min skærm, og ordren vises i logistik. De forbereder ordren til transport og udskriver auktionssedlen. ”
Højere kundetilfredshed og bedre service
Tymen (lederordre og salgsplanlægning) sagde, ”Takket være denne løsning har jeg mere indsigt i leveringstiderne, som vi kan kommunikere til vores kunder. Dette sikrer større kundetilfredshed og bedre service. Samarbejdet mellem Smit Kwekerijen og Codema SDF begynder nu virkelig at give resultater. ”
Er du interesseret i de smukke produkter fra Smit Kwekerijen? Besøg derefter www.smitkwekerijen.nl
Vil du også se nærmere på din pakningsproces? I så fald bedes du kontakte Codema SDF på www.codemasystemsgroup.com